一些加拿大公司的首席信息官表示，設(shè)置和忘記云計算服務(wù)的難易程度，將會重新定位IT的作用，并轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。

日前，來自阿爾伯塔的能源、文化藝術(shù)、建筑、軟件、交通運輸，以及教育部門的十三位高級IT管理人員聚集在卡爾加里進行發(fā)一次圓桌討論。這個坦白而對等的論壇的主題是“為什么采用云優(yōu)先策略？”此次討論活動由ITWorldCanada(ITWC)主辦，并由Telus公司贊助的。

如今，部署云計算幾乎與采用電視購物的烤肉爐做雞一樣容易。然而設(shè)置和忘記云服務(wù)卻并不那么輕松。例如，沒有跟蹤云計算的合同或者整合供應(yīng)商時突然改變或升級他們的產(chǎn)品可能會導(dǎo)致內(nèi)部應(yīng)用程序不再工作，

另一位討論嘉賓說，企業(yè)必須密切關(guān)注所有的內(nèi)部云的使用，以發(fā)現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的IT活動。

“我們認(rèn)為進入云計算幾乎是太容易了。工作人員只要用工作卡，就可以進入云端，因為他們想嘗試新的服務(wù)。當(dāng)他們使用了六個月以后，不想要它了，我們必須把數(shù)據(jù)拉回來，但這為我們帶來了很多問題……這是云計算的易用性一個弱點。”

盡管如此，所有的客戶都認(rèn)為在已經(jīng)成熟云計算市場這主要是買方提防責(zé)任的問題。他們還一致認(rèn)為，云計算的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于潛在的缺點。這是因為采用云計算往往具有安全維護，備份，恢復(fù)，自動升級和全天候支持的優(yōu)點和特點。

“我們自己已經(jīng)能夠連接微軟Azure云，然后再授予我們的客戶訪問。”一家工程公司的首席信息官說。“你注意安全性，并剝離基礎(chǔ)設(shè)施開銷。而且提供敏捷的云服務(wù)，并允許其在增長的基礎(chǔ)上滿足客戶的需求，而不是我們自己的要求，這已經(jīng)帶來了令人難以置信的差異。”

仔細(xì)選擇你的云供應(yīng)商

Telus公司高級副總裁卡洛斯•卡里洛表示，IT經(jīng)理的關(guān)鍵是知道他們的服務(wù)水平協(xié)議，就是在選擇云服務(wù)提供商時要考慮周到。

“很多人看著云計算看作是一堆刀片服務(wù)器或存儲設(shè)備。但是，你需要尋求理解你的組織和需求的合作伙伴。說實話這并不容易找到。在我看來，這是小兒科。”卡里洛說。

現(xiàn)在業(yè)務(wù)單位在選擇云計算等IT服務(wù)，希望發(fā)揮更大的作用。對于這一轉(zhuǎn)變，大多數(shù)參與調(diào)查的CIO表示他們正在努力解決。作為一個客戶來說，CIO們越來越像帶來潛在的風(fēng)險和回報的服務(wù)經(jīng)紀(jì)人，所以他們可以做出自己明智的決定。

卡里洛表示，“有人會說，‘過去的日子里，你為什么不告訴我們該怎么做。’然而，這更像是你的選擇，因為這有風(fēng)險；業(yè)務(wù)部門需要做出決定。我們必須將它作為業(yè)務(wù)風(fēng)險，而不是IT風(fēng)險。”

卡爾加里舉行的這次活動中，參加圓桌會議討論的13個IT主管有一部分來自與石油和天然氣相關(guān)的行業(yè)。由于石油價格在過去18個月下降了70％，在加拿大的石油和天然氣部門的資本支出預(yù)計從2014年的810億美元驟降到今年的310億美元。

盡管如此，據(jù)調(diào)查機構(gòu)IDC估計，在同一時期，IT部門支出僅下跌了約10％。IDC在2月的報告中表示，能源企業(yè)實現(xiàn)生存，將擺脫目前的經(jīng)濟下滑的唯一辦法就是“充分利用云計算和移動性的有利之處，幫助自動化和優(yōu)化流程和應(yīng)用分析，提高操作技術(shù)的輸出。”

Telus公司將為加拿大中型市場和大型企業(yè)客戶推出一個托管IaaS產(chǎn)品。Telus公司將通過提供自己的數(shù)據(jù)中心設(shè)施的公共云，私有云和混合云，以及在多倫多和魁北克市建設(shè)兩個新的微軟數(shù)據(jù)中心。TELUS公司的服務(wù)將與思科云架構(gòu)相結(jié)合在微軟Azure上運行。
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